攻略キャラご購入後、ダウンロード中にアプリを終了または通信断が発生すると、
その後、該当キャラがダウンロードすることができないという不具合が発生しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
本不具合は以下の手順で発生します。
- 攻略キャラ（公平・薫）を購入します。
- 【Play】ボタンを押すと背景画像のダウンロードがはじまります。
- ダウンロード中に、アプリケーションの終了または通信断が発生した場合、
再度【Play】ボタンを押しても該当キャラの再ダウンロードがはじまらず
攻略ルートをプレイすることができません。
ダウンロード時には、電波状況の良い場所で、ダウンロードが終了するまで アプリケーションの終了をなさらないようお願いいたします。
【復旧方法】
お手数ですが、恋するハコダテのアプリを削除後、
iTunes Store / Google Playから再度インストールを行ってください。
ご購入済みの攻略キャラクタは【購入】ボタンになっていますが、
購入ボタンをタップし、ご購入時と同じAppleID/GoogleIDを入力すると、
『すでに購入済みです。再ダウンロードしますか？』
と表示されますので、【はい】をタップしてください。
※再度課金されることはございません。
【購入】ボタンが【Play】ボタンに切り替わったのをご確認いただき、
【Play】ボタンをアップすると、背景画像のダウンロードがはじまります。
ダウンロード時には、電波状況の良い場所で、ダウンロードが終了するまで
アプリケーションの終了をなさらないよう、お願いいたします。
なお、入手済みのスチルは初期化されてしまいます。
本不具合は、2014年3月下旬ごろにリリース予定のアプリで改修予定です。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
